Вопросы и ответы

Здесь Вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы.

Вопросы по доставке
Как осуществляется доставка по России ?

Для доставки по России мы используем сервис курьерской службы  «СДЕК» и транспортной компании «Деловые Линии». С данными компаниями у нас заключен договор, это позволяет нам использовать специальные тарифы, позволяющими значительно экономить на пересылке заказов,  в пункты приема заказов  данных компаний, мы довозим и сдаем грузы бесплатно.

Большинство заказов  мы отправляем курьерской службой «СДЕК». Средняя стоимость  пересылки заказов, составляет  по ЦФО 250-500 руб.  Уральский и Сибирский округа, 350-750 руб.  Дальневосточный округ, Калининград, 750-1000 руб. В зависимости от веса и объёма.

Крупногабаритные более двух метров длинны, тяжелые заказы, от  двадцати кг., заказы, содержащие особо хрупкие изделия, нуждающиеся в дополнительной упаковке или обрешетки, мы отправляем транспортной компанией «Деловые линии».

По умолчанию, заказы отправляются в пункт выдачи в вашем городе. Оплата услуг по  доставке, производится заказчиком непосредственно при получении заказа.  По договоренности, мы можем включить стоимость доставки в заказ. Так же возможна отправка, удобной для Вас транспортной компанией.

Заказы комплектуются и передаются к отправке, после оплаты.

Как осуществляется доставка по Москве и Московской Области ?

Для доставки по г. Москва, используем сервис курьерской службы «Достависта» и «СДЕК».

Сервис «Достависта»  позволяет доставлять неограниченное количество заказов по городу, день в день, к указанному времени. Стоимость доставки пешим курьером 750 руб., на автомобиле 1250 руб. Стоимость доставки действительна только в пределах МКАД, и включена в стоимость заказа. По предварительной договоренности с нашими сотрудниками, Вы можете самостоятельно заказать курьерскую доставку в компании «Достависта», уменьшив стоимость доставки. Также для получения заказа в г. Москва,  можете выбрать ближайший к Вашему дому или месту работы, пункт выдачи заказов компании «СДЕК», средняя стоимость доставки 250-350 руб., срок доставки 1-2 дня.

Для доставки по Московской области, используем  курьерскую службу «СДЕК», до пункта выдачи заказов, выбранного Вами при оформлении заказа. Средняя стоимость доставки 250-450 руб., срок доставки 1-3 дня. Оплата за доставку производится заказчиком, непосредственно,  при получении заказа.  

Заказы комплектуются и передаются к отправке, после оплаты.

Могу ли я самостоятельно забрать заказ с вашего склада ?

Вы всегда по рабочим дням с 9 до 18 часов можете забрать заказ. Так же, по нашему адресу: г. Москва,  ул. 3-й проезд Перова Поля д.4 стр.1  Складской комплекс (ОАО "Перовская мебельная база") м. Перово, возможно выбрать интересующие Вас товары, оформить, оплатить и получить заказ.  Подробнее как к нам добраться, узнайте перейдя по ссылке «Контакты».

Предварительно узнайте о наличии товаров по тел. + 7 (495) 740-65-55 или email: [email protected]

Вопросы по оплате
Стоимость товаров на сайте содержит НДС ?

Наша компания работает по упрощённой системе налогообложения, без НДС. . В стоимость товаров включены все издержки, за исключением перевозки и транспортировки заказов.  В дальнейшем мы планируем реализовывать нашу продукцию  с НДС от другого юридического лица, с общей системой налогообложения.  К сожалению, в настоящий момент отгрузка товаров с НДС невозможна.

При формировании заказа на сайте, наш сервис автоматически рассчитывает  скидки на выбранные Вами товары, в колонке «Ваша цена». Цены из этой колонки и будут являться окончательными при формировании заказа.

Как оплатить заказ ?

Оплатить нашу продукцию, возможно, всеми доступными способами. Мы реализуем продукцию юридическим и физическим  лицам, а так же индивидуальным предпринимателям.

Для компаний и предпринимателей выставим счет на оплату, так же юридические лица и предприниматели, могут оплачивать заказы корпоративной картой онлайн или при получении товаров непосредственно на нашем складе.  Физическим лицам доступна оплата наличными или картой, при получении товаров в офисе, при удаленной оплате, оплата картой онлайн, по присланной нами специальной ссылке.

Принимаем к оплате: Visa, Mastercard, МИР.

Выдаем все закрывающие документы, в соответствии с законом Российской Федерации.

Как оплатить наличными ?

Оплата наличными, возможна только в одном случае, при получении товаров непосредственно на нашем складе по адресу: г. Москва,  ул. 3-й проезд Перова Поля д.4 стр.1  Складской комплекс (ОАО "Перовская мебельная база") м. Перово, возможно выбрать интересующие Вас товары, оформить, оплатить и получить заказ.  Подробнее как к нам добраться  узнайте, перейдя по ссылке «Контакты».

Оптовый раздел
Как купить по оптовой цене ?

В настоящие время, для совершения покупок по оптовой стоимости, необходимо зарегистрироваться в  «Личном Кабинете» и совершить покупки товаров в ассортименте, на сумму более 15000.0 рублей.

Некоторые товары продаются упаковкой.

Не могу купить по оптовой цене ?

Возможно Ваш заказ на сумму менее 15000.0 рублей, попробуйте увеличить сумму заказа. Если данные действия не помогают, обратитесь к сотруднику PosmShop, по email: [email protected]  или по бесплатной телефонной линии: 8 800 550-2-100

Как работает оптовый раздел ?

Оптовый раздел предназначен для постоянных покупателей и покупателей, совершающих покупки на сумму более 15000.0 рублей.  Стоимость товаров в оптовом разделе, значительно отличается от базовой стоимости на сайте, даже с учетом максимальных скидок.  В разделе, возможно совершать покупки в ассортименте в минимальном необходимом количестве, по оптовой цене.

Для совершения покупок товаров по оптовой стоимости, необходимо зарегистрироваться в "Личном кабинете", приобрести товары на сумму более 15000.0 рублей.  После оплаты заказа, Вам будет предоставлен доступ к оптовому разделу, сроком на три календарных месяца.  Вы сможете приобретать товары в ассортименте по оптовой цене. Некоторые товары продаются упаковкой.

 Для постоянного пользования оптовым разделом сайта, в течении трех календарных месяцев после оплаты первого заказа, необходимо приобрести товаров на сумму 45000.0 рублей, доступ к оптовому разделу, будет продлен автоматически. Если товарооборот составит менее 45000.00 рублей, произойдет автоматическое отключение Вашего аккаунта к доступу оптового раздела, о чем Вы получите оповещение сервиса PosmShop.

Администрация сервиса PosmShop, оставляет за собой безоговорочное право, без объяснения причин, подключать или отключать пользователя к работе в оптовом разделе.

Личный кабинет
Как работает "Личный Кабинет" ?

Личный кабинет работает для удобства совершения покупок. Зарегистрировавшись в личном кабинете, Вы получаете доступ к «архиву» Ваших заказов, всегда сможете с лёгкостью повторить заказ, отредактировав необходимые позиции, просматривать статус выполнения заказа. Пройдя не сложную процедуру регистрации, Вы получаете доступ к «Оптовому разделу», даже если не собираетесь делать оптовые покупки, всегда можно посмотреть актуальные оптовые цены на интересующие товары. В нижней части раздела, показаны товары, которые на наш взгляд имеют лучшую стоимость на рынке POS материалов

Обязательно регистрироваться, для совершения покупок ?

Для совершения покупок, не обязательно регистрироваться в «Личном кабинете».

 Личный кабинет создан для удобства пользования сервисом PosmShop, регистрация позволяет, отслеживать статус Вашего заказа, а также сохраняет «архив» сделанных Вами заказов.

НЕ МОГУ ВОЙТИ В "ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ" ?

Попробуйте использовать форму, восстановления пароля. Данные для восстановления доступа, придут на email, указанный при регистрации в «Личном кабинете». Если данные действия не помогают, или Вы не помните email, обратитесь к сотруднику PosmShop, по email: [email protected] или по бесплатной телефонной линии: 8 800 550-2-100

Зачем добавлять «организацию», если я уже зарегистрирован ?

Форма «Добавить организацию», в «Личном кабинете», предназначена для удобства оформления заказов, представителей сетевых и франчайзинговых компаний, использующих сервис PosmShop.

Если Вы делаете заказы для нескольких организаций, имеющих разные реквизиты, расположенных в различных регионах страны, различные данные для доставки и ответственных на местах за получение заказа, добавьте их в форму «Добавить организацию» Это значительно упростит процесс формирования заказов, позволит оформлять заказы по оптовым ценам. Так же для Вас в личном кабинете, всегда будет доступна статистика и архив, сделанных заказов.

Соглашение на обработку персональных данных
Я, субъект персональных данных посетитель официального сайта ИП Бурмистров В.Н. в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» posmshop.ru, руководствуясь статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», действуя своей волей и в своем интересе, сознательно предоставляю свои персональные данные и даю оператору сайта ИП Бурмистров В.Н. (111673 Москва г., Суздальская ул. д. 8 к.3) свое согласие на обработку моих персональных данных в целях:
  • - заключения по инициативе субъекта персональных данных договора на поставку товара, оказание услуг, выполнение работ или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем;
  • - осуществления прямых контактов с субъектом персональных данных (потенциальным потребителем) с помощью средств связи и установления обратной связи;
  • - информирования субъекта персональных данных о новых товарах, работах и услугах (подписка на новостную рассылку).
ИП Бурмистров В.Н имеет право на совершение любых действий (операций) или совокупности действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с моими персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
В случае необходимости, обработке подлежат мои персональные данные, включая: фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, контактный телефон, адрес проживания или места работы, паспортные данные или данные других документов, удостоверяющих личность.
Настоящее согласие на обработку персональных данных действует бессрочно.
Согласие на обработку персональных данных, может быть в любое время отозвано субъектом персональных данных на основании письменного заявления, предоставленного в ИП Бурмистров В.Н. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, ИП Бурмистров В.Н вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных, в случае если это предусмотрено законодательством РФ.
Мне в полном объеме понятны все мои права и обязанности, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», в части предоставления и обработки персональных данных, в том числе, моя обязанность проинформировать ИП Бурмистров В.Н в случае изменения моих персональных данных.